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今天,中国演艺首个国家标准发布!

发布时间:2016-09-10

今天,中国演艺首个国家标准发布。

以《长恨歌》管理和服务为蓝本编制的《实景演出服务规范》三项标准:

《实景演出服务规范 第1部分:导则》( GB/T32941.1-2016

《实景演出服务规范第2部分:演出管理》(GB/T32941.2-2016

《实景演出服务规范第3部分:质量管理》(GB/T32941.3-2016

通过国家质检总局国家标准化管理委员会批准正式发布,

成为中国演艺首个国家标准,

填补了演艺行业国家标准的空白。

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中国演艺首个国家标准发布历程

这三项国家标准,由陕西华清宫文化旅游有限公司作为标准第一起草单位,联合北京同和时代旅游规划设计院,在陕西省质量技术监督局、陕西省标准化研究院大力支持和协助下完成。

该标准以舞剧《长恨歌》演出管理与服务为蓝本,从立项、修编到发布历时2年多,先后征求国内外10多家实景演出单位并访谈相关服务、管理和演出人员,对实景演出的选址规划、标识导引、经营管理、安全管理,服务设施和服务人员的质量要求,以及演出设施设备和演职人员管理基本规范均做出了要求,也是《长恨歌》演出管理经验的高度提炼和总结。

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2015年6月,中国实景演出华清宫峰会暨《实景演出服务规范》国家标准修订意见征集会在华清宫举办。全国30多位知名的实景演出企业家、学术专家、舞台演出人员、舞台和设备管理人员、策划专家等,出席峰会论坛和征集意见会,有力推动了演艺标准形成,树立了《长恨歌》管理行业内标杆地位。

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中国演艺首个国家标准发布意义

近年来,随着中国实景演出项目的不断升温,形成了越来越大消费市场需求,已经成为一个新型的文化休闲业态和投资热点,国家《实景演出服务规范》系列标准的发布,将进一步规范实景演出场所的服务,提升观众满意度,提高服务质量和演出水准,更好地促进我国实景演艺的发展,为休闲文化产业融合与发展创造新的契机

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究竟是什么样的演出管理与服务,让舞剧《长恨歌》成为中国演艺首个国家标准编制的蓝本?对中国演艺发展具有积极的促进作用和指导意义。

感受十年磨一剑的舞剧《长恨歌》

2006年至2007年,陕西旅游集团公司在华清宫成功打造推出中国首部大型实景历史舞剧《长恨歌》,于每年4月至10月在华清宫景区上演。该剧以白居易传世名作《长恨歌》为蓝本,在故事发生地重现了唐玄宗和杨贵妃的爱情故事。

演出近10年来,先后有数百位国家政要、文化名人、文艺明星慕名前来观赏《长恨歌》,他们看后感慨万千,即兴题词,高度赞扬这一台演出。截至2016年8月《长恨歌》累计接待观众430万人次而2016年的演出收入已经突破一亿元

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我们始终坚持“百年精品”的理念

不断精雕细琢

对演出节目质量不断改造提升

对演出组织管理精益求精

舞剧《长恨歌》已经发展成陕西旅游文化的新亮点

旅游文化产业的新地标

文化旅游的金字招牌

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舞剧《长恨歌》的经营管理锻造出一个具有“长恨歌精神”的

敬业、创业、专业、职业演出管理队伍

近千名演职人员秉承“游客就是我”的服务理念

恪勤职守全面保障演出接待、安检、引导、售检票等服务工作

从景区闭园清场、座椅摆放、设备检修到观众安检

每一个服务环节都要有严格的流程和标准

只为呈现一场让观众百看不厌的美传

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在演出现场工作人员的引导下,2500多名观众可顺利有序入场,并在15分钟内快速实现双场之间的观众转换。

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突降大雨,5分钟内全场观众雨衣发放完毕。全力保障现场观众服务。

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演出安保人员肩负着景区白天的安全管理和夜间演出秩序,白+黑、5+2的他们,坚定地守护着安全这条演出的生命线。

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《长恨歌》突发事件应急演练活动已经成为景区一项常态化的重要工作。近千名工作人员,为舞剧《长恨歌》保驾护航。

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演出设备是演出品质的保障,那些日夜坚守、精益求精的技术设备人员,精准无误的操控了近3000场安全、精彩、震撼的演出。

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所有的演职人员从春风料峭到秋风瑟瑟,他们凭借高度的敬业精神坚持为观众呈现每一场高质量演出,获得了观众席一次又一次热烈的掌声。

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今年陕西省政府工作报告中明确提出,要对“旅游资源+文化创意+标准管理”融合发展的《长恨歌》模式进行推广。这意味着,未来将会有更多以舞剧《长恨歌》服务管理规范为参照的演艺项目输出。我们相信,只有演出的美仑美奂与管理的尽善尽美相辅相承,《长恨歌》才能永不落幕。

国家标准 中国 演艺

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