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物尽其用,人尽其才

旭日冉冉升起,旅游产业市场化大潮激荡磅礴,在陕西旅游集团的坚强领导下,华清宫如一艘劈风斩浪的巨轮,从一个征程踏上另一个征程,从一个胜利驶向另一个胜利。企业发展的成就锦绣辉煌,御汤酒店开业经营,兵谏苑主题旅游区隐隐成形,梨园主题旅游区动工上马,《长恨歌》实景演出服务规范上升为国家标准,《12·12》西安事变大型实景影画正式推向市场,文创公司挂牌运营。更不用说隐藏在这些实绩背后,支撑华清旅游发展的企业管理理念、管理制度、管理体制与管理文化的探索、创新与发展方面的业绩了。

十年探索,十年艰辛,今日的华清宫已非昔日可语。然而,百尺竿头尚需更进一步,企业的转型升级没有尽头,旅游景观的美化永无与止境。摆在每个华清人面前的道路有了更多的选择与更深的困惑,如何将丰富的文化资源转型为优秀的旅游产品?如何在空间层面上构建大华清宫景区,如何以品牌战略引领企业向纵深发展?这些指引企业深化发展的目标与途径,正为我们拉开一幅波澜壮阔的史诗般画卷,吸引着我们去争先奋斗,吸引着我们去努力拚搏,吸引着我们去无私奉献。

在这样一个历史性的转折关头,“物尽其用,人尽其才”,正是我们每一位员工都应拥有的认识和觉悟。华清旅游一体化经营,就是我们这个时代最大的“物尽其才”,自古以来,山、宫、城一体化的空间格局,再一次融合为一体,不过层次要更高级一些了,要通过实现管理统合,资源整合与文化融合,打造一个崭新的大华清宫景区。“物尽其才”还包括景区文化资源的提炼、规划、设计、改造与运营等一系列发展任务,要从六千年的灿烂历史中,整理出历史文化、宫苑文化、御汤文化、梨园文化与宗教文化五大文化元素,打造出唐宫苑、御汤苑、梨园、兵谏苑、禁苑、道苑、佛苑、天苑、御林苑九个主题文化旅游区。这就是“物尽其用”在景区旅游资源框架体系上的运营规划与落实途径。

物的力量尚需人力的运行,文化的提炼与发展更需人心的努力与经营。华清人在“一个中心,四个战略点”的部署下,通过不断深化全员绩效管理,健全激励有效的绩效考核体系,扎实开展精细化服务“3719”精细化服务行动计划,这就是企业组织制度上“人尽其才”的严密落实。华清人在企业凤凰涅槃般的转型中,自觉团结在“崇业、尚德、弘文、致精”企业精神大旗下。华清人在建设唐文化标志性景区的愿景引领下,有意识的提高企业员工的服务,自觉地参与企业文化的建设,积极的塑造高端的服务平台。华清人在制度管理、责任管理、情感管理和创新管理的组织框架内,勇于激发干劲,焕发活力,抱着人人成才的远大理想,自觉的肩负起企业使命、愿景、企业精神和经营理念,从自身岗位做起,从一点一滴做起,参与到推动华清旅游不断发展壮大的洪流中来。正是有了温暖人心的“人尽其才”管理理念与经营文化,才有了辉煌灿烂的“物尽其用”景点塑造与服务运营,我们的华清宫景区在这样一对辩证法文化理念引领下,企业文化精神焕然一新,企业员工面貌意气风发,在经营华清宫大景区宏伟目标的引导下,一个个明珠般的璀璨景观正铺开在骊山、渭水间,改变天地间的山川面貌,塑造中华民族新时代的精神文化,华清宫在新征程中编织着史无前例的文化旅游经纬。