4月9日上午，陕旅集团华清宫公司召开2024年第二季度工作会。党委书记、董事长高洁，党委副书记、董事、总经理冯超，领导班子成员，专员以上中层管理人员及先进员工代表参加会议，党委副书记、纪委书记、工会主席王文彦主持会议。
会上，公司党委委员、副总经理聂庆林宣读了华清宫公司和长恨歌公司《关于表彰奖励2024年第一季度突出贡献者、优秀员工和先进集体的决定》，希望受表彰的突出贡献者和优秀员工能够珍惜荣誉，继续当好表率，积极发挥引领带头作用。会议中，市场营销中心、质量管理部、游客服务中心、物业服务中心等部门分别就自身岗位工作做经验交流发言。党委副书记、董事、总经理冯超总结分析一季度工作，部署二季度重点工作。他表示，一季度公司开局稳中向好，二季度要聚焦重点任务，在公司党委的领导下，凝聚思想共识，铆足干劲，高质高效完成全年目标任务。会议最后，党委书记、董事长高洁以《全力以赴，破解困境》为题，对景区下一步发展方向予以明确：
一是总结成绩，思考未来。一季度是华清宫全年工作的开局之季，各项经营数据亮眼，尤其是春节的火爆，让我们对全年各项经营目标任务的完成信心倍增，但是成绩只代表过去，已经成为历史，更重要是总结经验，分析原因，从中发现问题，找到当下面临的困难和经营中的困惑，如何解决问题才是下一步工作的重点。
二是凝心聚力，门票营销有所突破。随着社会的进步、经济的增长和消费水平的提升，人们对美好生活的体验需求逐步加强，有力推动文旅业态从观光游览向多元化发展，华清宫要全面分析渠道，迅速制定目标，采用诸如兵华直通车、地铁引流以及落地成团等措施及时进行调整。
三是丰富内涵，文娱旅游项目发展上取得突破。今年年初，演艺服务中心专门成立演艺三部，主要是为了大力发展景区内文娱旅游小项目，目的就是以这些小项目吸引游客，提升游客沉浸式体验感。未来，华清宫将为游客提供多样化的娱乐消遣，让游客在景区获得更深层次的心流体验和文化滋养，提升游客的满意度、价值感和获得感。四是精雕细琢，景观品质提升有所突破。华清宫景区现有两大重点文物保护单位，唐御汤遗址和西安事变旧址，如何进一步挖掘文化内涵，将厚重的历史文化变成有形的文化产品，有效提升游客的观赏效果，需要文物保护中心创新研究。同时，也要探讨如何设计生产具有文化内涵的旅游文创产品，更好满足多样化、个性化、品质化的文旅消费需求，让游客有看头、想带走，为“激发有潜能的消费”注入新动能。五是接续奋斗，保持《长恨歌》《12·12》接待高位运行。高度思考如何让演出头部的《长恨歌》长盛不衰，让还藏在巷子的《12·12》被大众看到，这需要包括演出内容质量不断提升，演出硬件设施持续维护，演出安全持续保障，服务质量更加优质细致等方方面面去不断加强，也需要我们生产更多优质的攻略，为游客提供出行范本。六是创新转化，实现华清管理输出突破性发展。华清文创作为华清旅游重要的利润增长点，需在未来3至5年，创造出超过《长恨歌》演出的利润和价值，这一目标的实现，必须从华清宫经营体制这一根本点改革创新。我们要冲出华清宫墙，进行大板块开发，走南闯北，运营文旅项目，发展旅游区块链，建设文旅商综合体。七是延长产业链，提高经营效益。未来，华清旅游要按照旅游六大要素实施经营发展计划。完善景区配套设施，丰富旅游业态和产品，针对吃、住、行、游、购、娱等六要素全面发力，构建新产业生态系统，形成特色旅游产品集群、旅游产业商业集群，发挥“文旅+”带动功能，实现全域旅游高质量发展。同时，在互联网和数字化的时代背景下，推动“文物+数字”技术改造项目，提升传统旅游消费场所，打造数智沉浸式体验新空间，进一步提升旅游产品文化内涵、科技水平、绿色含量，注重打造精细化、差异化、个性化、特色化旅游产品，增加有效供给、优质供给、弹性供给，切实提升游客的体验度和满意度。
