华清宫组织开展2018年长恨歌演出突发事件应急演练
发布时间：2018-07-06
华清快讯
为进一步加强《长恨歌》演出管理水平和突发事件应急处置能力，增强员工安全意识，确保演出安全顺畅运行，7月5日下午，华清宫景区举行了2018年旅游安全（长恨歌）突发事件应急处置演练活动。本次演练活动，共1000余名工作人员参与，共同为舞剧《长恨歌》保驾护航。
陕西旅游集团有限公司董事、陕西旅游股份有限公司董事长魏铁平，西安市旅发委副主任康立峰，临潼区政府副区长刘春来，临潼区公安分局局长陈文军，西安市旅发委综合处处长郭斌，临潼区旅发委主任王建，临潼区公安分局副局长李文平、温平恩，临潼区安监局副局长李向阳，华清宫文化旅游有限公司党委书记、执行董事靳勇，党委副书记、总经理姚新垣及领导班子其他成员观摩了本次演练。同时临潼区公安分局治安大队、经文保大队、临潼区消防大队、骊山派出所、各市区县、开发区旅发委、景区、旅行社等单位相关领导共同指导、观摩了本次演练。
西安市旅发委副主任康立峰宣布：2018长恨歌演出突发事件应急演练开始。所有演练工作人员迅速到达指定岗位待命。
安全是旅游发展的生命线。11年来，华清宫公司始终将安全管理作为演出保障的核心内容，坚持问题导向，在管理实践中不断总结提高，修订完善《长恨歌突发事件演练应急预案》、《安全管理制度》、《演出安全工作流程》。今年，华清宫公司继续围绕《长恨歌》演出安全管理目标，以“生命至上，安全发展”为主题，按照十个科目设计进行演练。
看台区域检查座椅
安保组结束演出前班前会工作后，跑步进入各看台区域对全场2000多个座椅进行仔细检查，排查。确定座椅下方的地锚、地锁是否固定牢靠，保证每一个座椅都固定牢靠，杜绝安全隐患。
工作人员各岗位就位
安保组点名结束后，引导组人员在西看台进行班前会点名及工作安排。随后进入各自岗位。
引导员引导观众就坐
观众分别由中单上、中单下、中双上、中双下四个入口入场，引导人员引导观众到指定位置就座。
帮助坐轮椅的观众就坐
演出前遇到行动不便的坐轮椅的观众，引导组人员及时指引及帮助坐轮椅的观众就坐。
处置突发火情
演出开始前，贵宾区工作人员发现九龙桥处出现浓烟，立即用对讲机汇报，安保人员迅速从看台东侧通道上前查看，与此同时，消防班组两名值班人员从看台西侧通道赶到现场，浓烟导致的火情迅速得到了有效控制，经检查导致事故的原因是电缆自燃，技术设备中心的工作人员立刻赶到现场进行处理。
处理游客突发冲突
演出过程中，中区双号区域两名观众发生肢体冲突，综合组、引导组人员及时赶到现场劝阻协调，协调无效后，演出保障组迅速将观众带离现场进行安抚调解并酌情安排分区域就坐。
游客突发疾病救治
中区单号区域有观众突发疾病晕倒，引导组工作人员迅速通知医务组人员当场救治。医务人员及时救治，病情得到控制后将病人送至就近医院做进一步救治。
演出期间突发降雨
演出现场“突降大雨”，由执行总指挥王文彦向指挥部办公室、演出部、服务部、销售部下达命令，各个部门立即展开了紧急处置工作。向观众分发雨衣。
引导观众至指定区域避雨
演出指挥部广播播音，告知观众携带好随身物品，有序退场避雨。演出部根据指令，及时暂停演出，并且对演出机械设备，灯光音响等设施设备进行防雨保护。全体演员及工作人时刻保持待命状态，准备随时开演。在观众有序退场过程中，安保人员密切关注观众尤其是老弱病残人员。
演出恢复，引导观众二次入场
演出恢复，工作人员引导观众二次入场。待观众全部落座后，演出继续。演练完成。
演练结束后，所有演职人员到指定区域就坐，进行点评。
西安市旅发委综合处郭斌处长做演练点评，此次综合演练达到了预期效果，所有工作人员认真操作演练，确保了所有演练活动顺畅有序，对参加观摩的全市各区县旅游局、重点旅游景区、旅行社的领导和代表是一次很好的培训学习。同时希望陕西华清宫文化旅游有限公司认真总结此次活动的经验，进一步完善措施，确保《长恨歌》这个陕西旅游演出的金字招牌演出顺利、安全运行，为把西安打造成最具东方神韵的国际一流旅游目的地做出贡献。
近年来，华清宫景区在各级安全主管部门和陕旅集团“演出安全，责大于天”的要求下，抓基础、抓细节、抓流程，精心设计演练科目，每年组织一次应急演练，强化演职人员突发事件应急处置技能和演出整体安全保障效果，实现3000余场《长恨歌》演出“零”事故。
11年来，《长恨歌》凭借高品质的演艺效果、高标准的管理服务、持续性的技术创新和积极有效的品牌营销，成为中国“旅游+文化+演艺”的精品之作、中国旅游演艺国家标准和陕西文化旅游的金边名片
